VOTRE PROBLÉMATIQUE,
VOS OBJECTIFS
Votre équipe
« Une équipe n’est pas un groupe d’individus qui travaillent ensemble. Une équipe, c’est un groupe d’individus qui se font confiance. »
Simon Sinek
De tout temps, le capital humain a toujours été une composante clé du succès de toute organisation. Or, les défis de regrouper les talents et les compétences complémentaires essentiels à la réalisation de la mission, de susciter l’engagement de chacun des membres à l’égard des valeurs communes et de voir à former et à engager les individus sont aujourd’hui criants. Autrement dit, votre équipe devrait désormais être votre priorité numéro 1.


Problématiques
rencontrées
Votre équipe de direction regroupe des individus de talent aux compétences démontrées, mais vous trouvez qu’ils travaillent en silos et, par conséquent, que la synergie n’est pas au rendez-vous. Le taux de roulement de votre personnel vous semble anormal et leur rétention est un facteur clé de votre réussite. Vous avez ciblé certaines carences concernant vos équipes et vos techniques de vente ou de service à la clientèle. Vous avez un défi de relève et vous ne savez pas par où commencer, etc.
Objectifs
- Harmoniser l’équipe de direction.
- Optimiser les performances des équipes des ventes, du marketing et du service à la clientèle.
- Assurer une relève efficace à tous les niveaux de l’organisation.
- Affiner les notions de leadership et voir à leur intégration au quotidien, etc.
L’apport de
Top Coaching
D’entrée de jeu, vous bénéficierez d’une écoute attentive et attentionnée afin que nous puissions saisir toutes les nuances de votre réalité et bien comprendre les défis qui vous sont propres. Ensuite, selon vos besoins, nous vous présenterons le ou les membres de notre équipe les plus en mesure de vous accompagner tout au long du processus menant à l’atteinte de vos objectifs. Notre personnel, trié sur le volet, possède non seulement une vaste expérience du terrain, mais aussi une parfaite maîtrise des outils les plus performants. Leur engagement à vous fournir une rétroaction en continu en fait des alliés incontournables à votre réussite. Enfin, notre réputation a été bâtie sur notre capacité à livrer rapidement des résultats concrets et mesurables.
Outils utilisés
Formations
Ce volet de nos services adapte des stratégies et des outils ayant fait leurs preuves à votre réalité organisationnelle et en plus, le cas échéant, à votre réalité concurrentielle.
Sous la forme d’un atelier de type master class, nous affinerons les talents des individus identifiés comme étant vos valeurs sûres ou à fort potentiel.
Développement du leadership
Notre objectif est de vous aider à faire grandir votre organisation en misant spécifiquement sur le développement de vos meilleurs éléments. Autrement dit, à raffiner et à canaliser les talents de vos joueurs à fort potentiel. Vous avez du mal à les reconnaître ? Nous vous aiderons rapidement à mettre en lumière leurs talents et à les développer grâce à :
- des ateliers, des conférences interactives et des mises en situation ;
- des séances de coaching individuel ou de groupe pour hauts dirigeants ;
- des outils psychométriques spécifiques aux fonctions de gestion.
Coaching
Nous assurons une intégration rapide et efficace au quotidien des éléments acquis en formation. Un de nos professionnels accompagne votre personnel lors d’un cycle d’activité typique et valide son approche. Résultat : une évaluation impartiale et des conseils pertinents dans le feu de l’action.
Coaching exécutif
Ce volet de nos services s’adresse spécifiquement aux dirigeants ayant des responsabilités opérationnelles et/ou stratégiques. Cela va jusqu’aux présidentes et présidents qui sont, évidemment, imputables de la performance de toute l’organisation.
En plus de proposer des séances planifiées de coaching adaptées à la réalité de votre organisation, nous vous offrons aussi, au besoin, un soutien ponctuel. Ceci afin d’assurer une intégration optimale des concepts et des pratiques retenus dans vos opérations quotidiennes.
